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诱导消费5000元

四平市人民政府   2019-08-16   来源:郭鑫

1、被"四平市铁东区万达广场逆时空美容养生会馆"诱导消费:8月5日逆时空美容养生会馆以“调理身体好能怀孕为由”,收取调理套餐费5000元(注并未使用),随后检查出已怀孕1个多月。因未使用申请赂店铺退款,店铺以各种理由推脱。2、欺骗行为:申请退款当天,店长钱经理说要等周日上级领导来,下周一给答复。结果到下周一,店长人不见了,找店里其他人员解决此事,被告知只有店长能解决,她们也联系不上店长。3、希望有关部门能予以解决。




市长回复:  2019-08-29


    您好,关于留言反映的问题,市场监督管理局答复如下:
    关于留言反映的问题,市场监督管理局指派执法人员前往铁东区万达广场逆时空美容养生会馆了解情况,经现场及电话多次调解后,商家于2019年8月28日给消费者全额退款。