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四平市市长热线 2025-01-27

反映内容

铁西区宏泰第一城小区居民赵先生反映，其2023年6月缴纳2年的有线电视费，当时工作人员告知可以开通劲爆体育、新视觉两个频道，11月30日这两个频道停播了，反映人要求补偿，找客服不管，要求帮助解决。

办理结果

吉视传媒接到交办后，经与反映人进行沟通，最后协商一致，为用户延长了相应费用的收视时长。