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四平市市长热线 2025-05-05

反映内容

双辽市公安局家属楼居民反映，其家住一楼，近两个月每月水费七十余元，因家中仅有老人，用水量较少，找到自来水公司，发现将其家按商业用水收的费，并告知无法退费，要求解决。

办理结果

双辽市住建局接到交办后，立即责成公共安全饮水服务中心核实情况。经查，该户水费确有计算错误情况，现已查明4月至5月期间多收取该户14吨水费。对此，自来水公司对多计算部分在其账户上进行了补存。