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2021年6月15日至21日，申请人***因需办理涉外双认证手续，委托其母亲齐女士梨树县民政局申请出具未婚证明，齐女士三次到该民政局均遭到拒绝。第一次经办人员答复需要委托书，第二次经办人员答复委托书需要公证，第三次经办人员答复“让你女儿到中国使领馆，办理委托书公证，委托书内容是：委托人张**委托母亲齐**到吉林省梨树县婚姻登记处调取本人的无婚姻记录证明。”。
根据民政部《民政部关于进一步规范（无）婚姻登记记录证明相关工作的通知》（民函〔2015〕266号）、吉林省民政厅《关于出具（无）婚姻登记记录证明实施办法 吉民发〔2014〕11号》规定，申请人张**有权要求户籍所在地梨树县民政局出具（无）婚姻登记记录证明。
梨树县民政局三次拒绝开具，每次理由都不一样，严重违反了省政府《全面推进“只跑一次”改革实施方案》，反映出基层行政部门“脸难看、话难听、事难办”突出问题，恳请县长帮助解决问题。