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回复单位:市工信局
2025-11-12
对运营商的投诉处理不属于我局职能范畴,建议联系吉林省或四平市通讯管理部门解决您的问题,具体问题将电话回复您。
感谢您的留言,欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。
网友留言
关于四平联通,工信部投诉,不予处理问题
网友:赵某某
2025-11-05
本人2025年4月24日联系中国联通双辽市茂林营业厅营业员王静,为手机号15590696283办理“主卡附加优惠(跨域融合)”标识,经其确认退订原副卡级优惠包后若办理失败可恢复原状,本人同意退订。但新业务办理失败,原1元本地副卡无法恢复且作废销户,投诉至上级后未获处理,同时被投诉方以(套餐内容超出正常范围),(现在不允许添加跨域融合)(套餐不支持办理副卡)为由 推脱责任,该说法与事实不符,现要求解决业务恢复问题。
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