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四平市铁西区鱼悦阁斑鱼庄在2025年年底突然停业，门口张贴退卡电话13944444877，王云龙，我于12月10号到25号多次拨打此电话，均无人接听，搜索手机号加微信也未通过，抖音私信对方已读不回，实在没办法了，请求政府和有关部门帮我督促这家店的法定代表人，履行退卡义务，帮我把储值卡的钱退回来。我的会员卡号就是我的手机号18302415952。请求政府帮助解决，督促联系一下这个人。