一、具体核查情况
    接到此督办单我局工作人员立即处理此事，联系反映人，称其不在家，待联系上反映人我工作人员再上门服务，我部门将会继续督促供热公司延迟供热时间，提高供热温度。
二、反映人意见
    打电话已和反映人沟通解答清楚，反映人已知晓此事。

                                                梨树县住房和城乡建设局

梨树县自行车家属楼南楼西1口，自今年供热起至今，屋内温度未达供热标准，最高温度16度左右，多次联系供暖公司，均无结果，后联系城建局相关供热管理部门，供热部门派出人员测量温度，确认温度不达标，城建局相关部门并未给出相应解决措施，称该项并不在其管理范围内，需要业主自己去找供暖部门协商解决，最近天气变化无常，气温骤降，从入冬至今，从未感受过一天室内的温暖，只能靠电暖气，小太阳等维持温度，在屋子里懂得瑟瑟发抖，一冬下来支付高昂电费，家庭难以负担，眼看天气就要降温，恳请相关部门予以解决屋内供暖问题，不要让我们人冷心寒。