感谢您的来信! 收到您的来信后，对您提出的问题高度重视，已与双辽市住房和城乡建设局取得联系。现就具体情况市住建局答复结果如下： 接到双辽市人民政府门户网站《市长信箱》来信承（转）办单后，住建局高度重视，立即责成供热公司处理市民反映的问题。 供热公司工作人员到现场后检查供回水管温度正常，对该市民对面、楼道及缴纳全额热费的楼上住户进行测温均符合供热标准。经过供热公司工作人员仔细对现场排查发现，该市民楼下是车库，楼上缴纳20%基础热费，属于悬空房。另外该市民在铺设地热时未加装隔热板，地热上层铺设过厚导致大部分热量流失到楼下车库（该户自家地面有温度），对于供热公司发现的问题市民认可，供热公司工作人员也给市民提出整改方案，配合市民在供热立杠重新加装一组供回水接头，该市民在室内增加采暖设施。与反映人取得联系，反映人表示理解。

尊敬的领导，您好！我是双辽市理想城邦8号楼的居民 我家温度前两年18度 找供热公司来看也说不出原因和解决方法 今年16度 连最低标准都达不到 ，希望领导您能在百忙之中给予帮助！祝您工作愉快！