您好，关于您留言反映的问题，铁西区政府责成铁西区卫健局调查处理，答复如下： 经调查，当时铁西区调整了部分四平市高铁站检查点工作人员，由于新上岗工作人员对相关政策掌握理解的不全面，给当事人出行带来了不便，现已对相关工作人员进行了批评教育和相关政策培训。同时与当事人进行了沟通联系和道歉，取得了当事人的谅解。 谢谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

2020年4月4日，乘坐G8007，10：29从长春西到四平东，到四平东站后被工作人员拦住，检查出我身份证上刷出了武汉的地址，说只要是从武汉回来的，要么去社区隔离，要么回长春，不让我在四平办事。但我明明1月16号就从武汉回来了，而且他们并不认吉祥码和隔离文件，直接把我从四平赶回了长春，一百多块钱高铁票打水漂了，而且事情没办成，投诉当天的工作人员，明明有健康码就可以在省份内流动，这是空头文件吗？