关于老旧小区改造过程中宽带通讯长断网不能解决问题的反映
网友：刘晟池
2020-05-15
尊敬的市长 您好： 我是四平铁东区喜庆社区的一名住户，我们社区喜迎老旧社区改造，我们非常感谢与政府为我们尽心尽力，整个施工过程科学、有序、规范，体现了我们党和政府为人民服务的宗旨，作为四平市市民我们必须要给四平市人民政府点赞！ 但在社区改造中我们住户发现，小区施工人员能准确地尽可能缩短社区停水停电时间，对我们的生产生活影响很小。但是在处理宽带问题上存在问题，本小区除个别住户和外围商圈的商户未断网外，其他广大住户失去网络通信达20多天之久。（4月25日左右陆续断网-今天5月15日仍未联网） 在我们同宽带运营商沟通了解到本次改造施工过程中存在不合理，施工方私自掐断线路、电源导致宽带在原定断网时间之前就被断网。而且这不是普遍问题，仅移动公司在平安小区就有至少216户长期断网，而且到目前为止无法解决。 我们理解这是施工的必须，但是长达20余天时间断网给居民造成的困难同断水断电是一个类型的，尤其对我们这些学生来说，在每天9节课上课过程中，15天就用了35GB流量，付出的额外资费实在承受不住。 希望市政府尽快帮助解决
