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回复单位:四平市人民政府
2021-05-28
您好,关于您留言反映的问题,碧源市政服务有限公司答复如下:
经调查核实,反映人家水表产生费用属正常现象,碧源市政服务有限公司已多次向反映人详细说明,其家中存在漏水情况。据反映人描述,其家中无人居住,但却拒绝提供其他生活费用单据作为证明,无故两个收费周期拒绝交费,导致水费金额累加,又以此投诉碧源市政服务有限公司收费周期长,要求为其负责减免。碧源市政服务有限公司没有任何外界原因导致用户费用大或不让其缴费,故不能减免其水费。
谢谢您的留言,欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。
网友留言
投诉
网友:郑巍
2021-05-25
投诉,四平市碧源市政服务有限公司(中华名城水站),投诉无门,无人监管,用户编号203442,水表编码74442,2021年5月13日突然告知缴费500多元水费,正常每月缴费几元最多十多元。多次去缴费地点联系解决问题,推脱责任,让其告知能联系解决问题的领导。也不告知,也不给解决问题。诉求什么原因多出500多元水费,解决500多元水费问题,要求中华名城并入中核四平水务集团有限公司正规缴费。
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