您好！收到您的留言后，经铁西区住房和城乡建设局调查处理，结果回复如下：
        经区老旧小区改造办公室工作人员调查了解:防水问题，2020年老旧小区改造防水问题做过问卷调查当时市里要求做防水需要居民出资一部分，政府出资一部分，最后未达成一致，最后有百分之八十以上不同意。现在19年老旧改造工程也完毕施工单位也撤离，无法做防水。1，楼梯已做地坪漆，小区改造设计没有防滑，该小区未改造之前就没有防滑措施。要做防滑处理需把楼梯内所有楼梯重新做，那样会改变楼体结构的。2，楼梯扶手按照设计要求重新更换的。3楼梯间封板也是按照设计要求和设计图合理安转的，有的楼梯间空间小是因为有些管道比较粗。例如(供热管道，供水管道。)
        迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

 感谢您百忙之中受理我反映的以下问题:现有一处位于四平市铁西区迎宾街政府小区2号楼2单元的顶层房屋，该小区建成年代是1994年，入住刚开始一直由市政府房产处负责收取房屋管理费，但是从2000年开始至今，对于顶楼防水问题，从来没给维修过～一直都是由我们业主个人承担所需要的维修费用～～这期间政府曾在2014年做暖房子工程时，不但没给处理顶楼防水渗水问题，反而因搬运重物造成顶部楼板连接处及墙角裂缝加大，屋内顶端墙皮严重脱落，年久失修，存在安全隐患～～对于该房屋楼顶急需修缮问题，也于2019年曾跟所属长征社区黄主任多次反映过，得到的答复是已上报区建委等进一步处理～～直到2020年6月份～10月，该小区被列为旧城改造的建设项目，本以为改造项目完成后不仅会将历史遗留问题解决，还会令小区的人居环境更优美～～但是事与愿违，多次反映的顶楼防水维修问题根本没解决，而且还出现了新问题:1.楼道内地面已抛光、刷油但楼梯并未做防滑处理～2.楼梯扶手虽已更换铁质扶手，但是冬季太凉，无法使用～3.每层楼拐角处，安置的铁柜占用面积太大，给居民出行带来极大不便～更无法搬运家具、家电等体积较大物品（原本是可以的）。
          恳请相关负责此项目领导以方便居民的实际生活出发，从根本上解决老百姓的民生问题， 特别是对于房屋年限已近30年的老旧房屋顶层，是否能安排及时修缮！真正提高居民的人居环境水平～～不要做所谓的“形象工程”～～谨代表一名普通老百姓致以诚挚的谢意！