您好！收到您的留言后，四平热力有限公司回复如下：
        关于反映人反映的问题，四平热力有限公司及时与反映人取得联系,确认位置后立即到达用户家中，现已开栓完毕。
        欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

10月19号缴纳的取暖费用到10月21号仍无热力公司人员与我联系开栓，请问什么时候能给开栓解决问题？