您好！收到您的留言后，经市住建局调查处理，结果回复如下：
        关于反映人反映的问题，经市住建局沟通协调，富腾御湖开发商天悦房地产开发公司已与反映人取得联系，并按其要求办理了退房手续，反映人对办理结果表示满意。
        欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

2021年3月我在富腾御湖一号院买了29号楼602室当新房，3月14日交的定金，3月16日交的首付，我交完首付至今近八个月了，开发商一直各种借口拖延不签购房合同（五证齐全），最近的借口是先办商贷回钱快，公积金贷款推后（我公积金贷款），房子被抵押给银行（买房时没有告诉我，中间也没有通知我，不知道什么时候抵押的），现在给我的说法是下周和我签合同（没有准话，不给保证），拖了这么久我不想买了，想要退房退我首付（包括定金三万元）及交的一万元家装包的钱，他们不同意退房，说要退房就要扣我的定金三万元。现在我希望能尽快退房退我交的所有的钱。