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回复单位:四平市人民政府
2021-12-06
您好!收到您的留言后,市场监督管理局调查处理,结果回复如下:
市场监督管理局接件后第一时间约谈千千惠平台负责人了解情况,针对购买消费券限期内不可退还问题,千千惠负责人称可关注千千惠微信公众号联系客服处理退款。(如退款流程不清楚可随时联系千千惠负责人办理,电话13384448840)
感谢您的留言,欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。
网友留言
咨询:千千惠平台经营状态是否合法
网友:张女士
2021-12-02
今年,千千惠平台在四平兴起,该平台以网络营销的模式,通过微信对接商户与顾客,顾客通过线上购买消费券,到店内进行消费。但消费券一经购买,需在规定期限内进行消费,且不可退换,请问,该模式是否符合消费者权益保护法?另,该平台在四平域内进行网络营销,是否已经取得相关资格证?(工作时间不方便接听电话,请线上反馈处理结果,谢谢)
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