您好！收到您的留言后，经市司法局责成四平市英城公证处调查处理，结果回复如下：
        经调查留言人并非当事人本人，10月12日当事人已将公证书取走。
        根据四平市委市政府提出的“平战结合”工作模式，四平市英城公证处需下沉到社区进行疫情排查，特别是连续核酸检测及24小时值班留守工作，故上午公证处留有值班人员1名，无法正常接听电话及办公，下午正常办公。
        感谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

我家人于2022年9月26日在四平市英城公证处办理了亲属关系证明。交了公证费47元、翻译费60元。
一般来说亲属关系证明的手续十分简易，我本人在长春办理过仅需2~3个工作日就可完成。但我家人在四平办理后，迟迟没有消息。
十一假期后的工作日，我家人多次打电话联系四平市公证处，无人接听；又多次去办公地点发现无人上班。截止至2022年10月10号依然无法与公证处取得任何形式的联系。希望我们的证明能从速办理。