您好！收到您的留言，经市交通局调查处理，结果回复如下：
        1、公交集团领导于3月3日早亲自到城市通科技有限公司网点查看业务办理情况，因敬老卡业务升级，四平市城市公共交通集团有限公司2021年11月与四平市城市通科技有限公司签订正式合同，设立办理窗口四个。同时也提出要求：加强服务态度，增加办理窗口。
        2、新办、年检（升级）老年卡费用涉及制卡、拍照、扫描共10元、塑料卡套3元(自愿购买)，丢失补卡15元。
        3、四平市公共交通集团有限公司与松原市公交公司只车辆租赁业务。
        4、全市老年人共计7.8万人次，每年办理老年卡约4.5万人次，敬老卡提前一个月语音提示请年检，需您前往卡通公司预约取号办理，近期没有及时年检的敬老卡可以继续免费乘车，也请老年朋友及时年检。年检业务从办卡之日起有效期为一年，系统提前一个月提示通知，不存在4月1日停用说法。
        5、四平市城市通科技有限公司设有对外服务热线4008018664网上答疑、网上预约。
        感谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

交通运输局敬老卡年检排号一个多月，不年检不让免费坐公交！答复欠妥。省政府2023年2月28日发布了《吉林省人民政府办公厅关于印发吉林省为老年人办实事清单的通知》对照四平市办理敬老卡及敬老卡年检业务交由一家刚刚注册的私人合伙企业，涉及万量级别的老年人信息被他们采集存储，把65岁以上老人弄到冰天雪地室外排队，发号要排一个月零一周，白条子收费，甚至收费不开任何票据。等一系列严重问题。有人举报投诉这伙人，政府竟然让这伙人答复举报投诉人并在网上公开欠妥。