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回复单位:四平市人民政府
2023-05-26
您好!收到您的留言,经四平市热力公司调查处理,结果回复如下:
对用户反映的问题,告知用户依据《四发改价管字【2011】373号》文件规定,收取20%费用。
感谢您的留言,欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。
网友留言
希望能更人性化处理停气收费问题
网友:高鹏飞
2023-05-24
本人多年前已经在铁路供热处办理了停气,入户管道已掐断,现在却被热力催收2000多基本热价。本应是方便不用热或出外务工便民利民的政策,几次和热力客服交涉,他们对收费的解释就是热力和发改委制定的文件,供热接入就要收费。再我和他们说明自己房子已经停气管道已经掐断,他们又以管道维修费和假设都不用热热力公司就要黄等劝说,我觉得很霸道,作为老百姓我没有一丁点选择。希望政府领导能介入改善,让此更人性化一些。
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