您好！收到您的留言，经市市场监督管理局调查处理，结果回复如下：
        经我局工作人员7月19日9点20分通过线上调解，商家同意在两个月内退货退款。
        感谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

当时在宝泰金店购买的钻石戒指，承诺满5年无条件回收，现在去了不给换.一直托。说是需要等到明年.还要登记啥的.买的时候并不是这样说的