您好！收到您的留言，经铁西区政府责成铁西区地直街道办事处调查处理，结果回复如下：
        地直街道华宇社区和业主电话沟通，被橇用户已报警处理，后续以派出所处理结果为准，我们也将继续跟进处理。同时在业主群提醒大家注意不要让陌生人跟入园区，尤其是单元门，园区也会对外来人严格登记，确保园区居住安全。养老中心的外来停车即停即走，不超过二十分钟。
        感谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

熙和园小区宣传封闭小区，但现名不副实，开设养老机构后并与让园区与外界隔离，来往人员复杂。导致现在多家业主入户门被撬，现已造成业主恐慌，业主现在存在疑问，买房时候说的封闭现在形同虚设，开设的养老院来往人员随意进出小区，多次向市长热线反应，反馈都是与社区沟通但效果不大。现求请政府出面解决问题，让我们的封闭小区名副其实。