您好！收到您的留言，经铁西区政府责成铁西区地直街道办事处调查处理，结果回复如下：
        地直街道西苑社区一直都把安全生产当做工作重点，尤其暴雪过后，针对居民提出的冰溜子安全问题，社区已第一时间在居民群发布温馨提示提醒居民朋友外出时，要远离房檐边等挂着冰溜子的建筑物；经过楼洞时，注意观望头顶上方是否有冰溜子，避免不小心被掉下来的冰溜子砸伤。同时，社区还前往西苑花园新区小区内张贴小心冰溜子的通知并对低处冰溜子进行处理。
        感谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

暴雪后气温起伏较大，楼体、房檐、保温阳台以及室外牌匾、电线杆、树木等位置极易形成“冰溜子”并坠落。目前西苑小区18号20号楼外墙瓷砖已经发生融雪结冰并形成冰瘤子，已经发生冰瘤子脱落问题，建议加强安全教育，广泛开赞宣传，并采取得力措施处理高空冰瘤子。