您好！收到您的留言，经市市场监督管理局调查处理，结果回复如下：
        从2月27日起我局执法人员多次联系商家（四平市铁西区雪儿蛋糕店），经营地址现场已经停业，联系电话多次拨打始终处于关机状态。因无法联系商家依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条 有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调节的；我局已向铁西注册标记其异常行为。建议您通过司法途径维护自己权益。
        感谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

我于2023年年末在九州第五郡南门雪儿蛋糕店办理了一张300元的储值卡。余额还剩100多元，无法联系到商家。电话关机，微信不回。事不大。钱要不要回来无所谓。就是有点生气。100元钱至于吗，你给个信说没钱了，我不要了都行，也不至于跑路吧，发文的意思就是让大家知道知道她家。