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    回复单位:四平市人民政府
    2024-07-18
            您好!收到您的留言,经四平市市场监督管理局调查处理,结果回复如下:
            经了解,商家同意与反映人协商解决,经询问您已经和商家和解。
            感谢您的留言,欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。
  • 网友留言
    网购到四平市地区的发霉食物,商家不愿意承担责任
    网友:徐肖睿
    2024-06-30
    本人于2024年6月27日在拼多多平台网购了四平市青木时光商贸有限公司旗下店铺青木网红食品供应链的豆面驴打滚。商家于6月28日顺丰发货,我与6月30日收到商品后立马使用,入口后觉得味道不对,一看手中的商品全部发霉,本人当即进行催吐。商家以天气热为由不愿意承担责任,我询问了当地的朋友证明天气虽热但没有到会让食物长毛的程度,按照法律要求,本人请求商家进行十倍赔偿,商家已读不回,对本人的诉求冷漠处理。本人按照法律要求依然是从轻发落,可商家对此的冷漠态度令人心寒,现本人提出以下诉求:商家需照法律要求按商品原价的十倍价格对本人进行赔偿,要么按"不足1000直接赔偿1000元的价格"的法律要求赔偿。如若本人后续出现因误食发霉食物所导致的健康问题,商家应承担本人后续治疗费用。
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