您好！收到您的留言，经铁东区政府责成平东街道办事处调查，答复结果回复如下：
        该小区为封闭小区，为了保证居民的居住安全，设置了单元门门控和电梯梯控。物业按照服务要求提供服务，居民有缴纳物业费的义务，居民拖欠物业费，物业提供给卡扣授权业务，在三天之内正常完成。关于认定物业资质的问题，现按照已有法院裁定书（吉林省四平市中级人民法院民事判决书（2017）吉03民终704号）文件执行。如有异议，可申请法院继续裁定。现有物业，依旧以饱满的热情为居民服务，尽量达到居民满意。
        感谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

我是龙腾花园小区二期业主，黑物业四平市鑫福物业公司违法在我合法居住的住宅楼设置单元门门禁和电梯梯控，不让我回家，如果想回家必须去鑫福物业公司那里授权，每次只给授权3天。该物业没有任何资质，2018年6月27日四平市铁东区人民法院张贴贴在龙腾花园小区公告：“四平乐邦物业管理有限公司是龙腾花园小区唯一合法物业管理公司”。我们重来没有和鑫福物业公司签署任何服务合同，该物业让业主必须接受他们的质价不符服务已经涉嫌构成《中华人民共和国刑法》 第二百二十六条强迫交易罪
即使鑫福物业管理有限公司是合法物业，私自小区电梯安装梯控，属于不合法行为。即使鑫福物业管理有限公司是合法物业，《民法典》第九百四十四条 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。物业公司和业主之间是服务关系，如果业主不能按时按约交纳物业费，物业公司可以通过法律途径解决，但其无权利用门禁、梯控等措施逼迫业主交费。一个对龙腾花园小区没有物业管理权限的四平市鑫福物业公司多年来长期占据把持小区大门、设置单元门门禁、设置电梯梯控，业主有家难回露宿街头到底谁是他们的保护伞，到底是哪个部门不作为！请四平市人民政府陈市长、四平市各级领导责令有关部门认真彻查此案，让我有家能回！不再露宿街头！