您好！收到您的留言，经市住建局回复如下：
        吉林省天粟房地产开发有限公司相关问题已进入信访程序，请通过信访渠道寻求答复结果。
        感谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

2025年3月27日 我前往吉林省天粟房地产开发有限公司缴纳房款首付26736元，当时售楼人员说交完房款，按照贷款资料提交所需材料后，就可以办理贷款，我全部提交后，等了一段时间，售楼中心告诉我因为他们的原因，不能办理贷款了，我申请退还首付（因为当时交首付的时候我特意问了一下，我手里没有太多钱，如果贷款办不下来，是否可以退首付，她口口声声说肯定不存在的，都能办下来的，我当时也录音了，证据我已保存）。现在不能办理了，他们也答应退我的首付，但是迟迟没有收到钱，原因是他们没有钱，说当时拿着我的首付去做建设了，并没有按规定存到对应账户里（这段话我也录音了），我找到了好几个和我一样的受害者，请政府给予我们援助。