您好，您咨询的社保问题铁东区无相关职能，具体业务请联系市社保局，相关科室电话号为0434-3266464，也可以在市政府网站社保局网民留言板块进行业务咨询，网站入口为http://www.siping.gov.cn/hdjl/sqpt/zwzxpt/gzbm/rsj/。

本人过退休15个月至今没有发退休工资，问过本单位负责人员说是提交的文件被打回，打过 12345平台没有得到相关部门回复，15个月未能办理退休想问下负责部门是什么原因，至今无人跟进何时能发工资？