水族用品有限公司抹黑市场经营环境，恳请政府部门肃清不当之风
网友：闫先生
2025-01-22
24年12月11日，我通过微信转账400元（有转账凭证）在一个水族用品有限公司购买了一套水族用品，到货后使用效果不佳，与商家反映后，商家要求退货并承诺退款400元的商品费用。12月23日，通过快递邮致商家，商家收到货后发现物品破损，我立即联系了快递，经过快递公司和商家协商，快递通过钱包向商家提供的账户打款200元理赔款。但是现在商家拒绝退还我400元的商品费用，已超过十五天。恳请当地的市场监管部门根据《侵害消费者行为处罚办法》，依法依规处罚，并在政务网上公示，还消费者一个信赖的市场经营环境。我的诉求是，理赔款已打款，商家尽快返还我400元的商品费用。谢谢
