您好！关于您留言反映的问题，现答复如下:
1.社区在收到工单后，立即联系五郡三期小区物业，7月24日已维修完毕，物业公司反馈，小区在上下班时间，应大多数业主的要求，为了方便业主出行（有骑电动车、和接送孩子上下学的、拎东西等不方便刷卡），特此将此门开放！即节省业主时间又方便出入，保安也会告知业主不要帮无卡扣人员刷卡并控制尾随业主进入情况，关于物业升级人脸识别门禁，物业公司反馈暂无法实现，社区已督促物业公司加强管理。
2.关于小区公共收益公示情况
物业公司反馈，小区电梯广告收益归公司统一管理，且每年都有公示，在南门岗宣传板已经粘贴公示，且小区（共八部电梯收入极低）电梯广告收入均已投入小区维修、建设中，不存在侵占公共收益现象！

1.九洲第五郡三期南门在幼儿园放学时段大量外来人员尾随进入，并在小区逗留，给小区带来安全隐患及留下很多垃圾粪便，之前和物业沟通过，能否在幼儿园放学高峰时段下午4点10分-4点30分之间，门口保安加强门禁管理，仅限刷卡扣的家长及儿童进入，其他家长和儿童不得尾随进入，物业以不方便业主出行为由拒绝（没有实际证据证明是业主要求）实际管理松懈不想管理，保安坐在门亭里，看着没有刷卡的人尾随进入不制止，未尽到安全管理责任，给小区带来安全隐患，丛7.21投诉至今，物业明知很多家长孩子属于海丰人家小区的仍然不管，请求相关部门责令物业整改履行安保责任，在幼儿园放学高峰期4点10分-4点30分之间增派保安维持秩序，如果不能有效防控尾随，请物业升级人脸识别门禁或者设防尾随闸机，办法总比借口多。
2.九洲第五郡三期小区电梯里三面墙上都挂有广告牌，从未向业主公开过收益情况更没有向业主分配收益，根据民法典282条，利用业主共有部分（如电梯）产生的广告收益，扣除合理成本购应归全体业主所有。请求政府相关部门查处物业侵占业主的公共收益以及相关收益是否缴税，涉及违法。