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四平市人民政府   2017-11-09 10:33:00  来源:摘自四平日报2017年11月7日

  市国税局软环境建设工作再见新成效

  为了全面贯彻落实全省“抓环境、抓项目、抓落实”会议精神和工作要求,市国税局立足全局,放眼长远,积极落实税收优惠政策,规范税收执法行为,提升纳税服务质效,努力做到“五个注重,五个确保”,着力打造一流的税收软环境,助推吉林老工业基地新一轮振兴发展。

  注重机制建设,确保各项工作有落实。市国税局成立了税收软环境建设工作领导小组,下设税收软环境办公室,负责全市税收软环境工作的组织协调和监督考核等工作,明确各级单位“一把手”要负总责,亲自挂帅,分管领导要具体负责,各司其职,各基层单位要有专人负责此项工作,确保税收软环境工作接稳接好,形成“横向到边,纵向到底”的税收软环境工作格局。

  注重因地制宜,确保服务举措再升级。坚持问题导向,积极开展纳税人评议、纳税人满意度调查、纳税服务需求调查,举办税企恳谈会,听取纳税人意见和建议,以此作为工作改进的依据。按照省国税局下发的《吉林省国家税务局关于加强税收软环境建设服务经济发展的若干措施》,根据四平国税实际,制订下发了《四平市国家税务局关于加强税收软环境建设服务经济发展的37条措施》,和《四平市国家税务局加强税收软环境建设服务经济发展工作任务分解表》,各单位、各部门根据本单位和部门实际,制定具体的“任务图”和“时间表”,进一步细化分解责任,明确到人、落实到岗,确保工作有效落实。

  注重主动作为,确保外部监督有渠道,市国税局成立税收软环境暗访组,定期对各单位特别是办税服务厅的工作情况进行暗访;依托市国税局税风税纪软环境监督回访中心,主动开展电话回访,自觉接受社会监督;聘请了22名税收软环境建设义务监督员,对税收软环境工作进行监督和评议,建立联系沟通机制,定期征集监督员意见和建议;设立软环境举报电话和投诉平台,并通过多种媒介对外公布,畅通举报渠道,对发现影响和破坏税收软环境问题,要予以通报并依法依纪处理。

  注重激励约束,确保考核评价有实效。市国税局制定下发了《四平市国家税务局税收软环境建设考核评价办法》,明确考核标准,采用日常考评和年终评议相结合的方式对各单位和部门开展考核,对成效显著的单位和个人按照有关规定予以表彰,列入加分项目;对严重损害税收软环境建设、产生恶劣影响、受到行政问责的以及发生重大涉软典型案例,被上级软环境办公室通报批评,相关责任人被上级纪检监察机关立案查出的,实行一票否决制,不得评为税收软环境建设一档单位,并依法依规追究责任。把税收软环境建设最为重要指标纳入绩效考核体系,并列入重点督导项目,确保税收软环境建设各项举措不流于形式,切实抓紧抓好。

  注重宣传报道,确保舆论氛围有引导。把加强税收软环境建设作为当前税收宣传工作的重点,制定宣传方案,利用门户网站、新闻媒体、办税大厅等多种媒介开展全方位、多角度的宣传,找准税收宣传的着力点和切入点,正面宣传国税部门加强税收软环境的一系列举措,使纳税人知晓最新税收优惠策、最新办税服务方式、国税部门作风建设等方面的内容,营造良好的舆论氛围,在全社会树立国税部门的良好形象。

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