11月24日，市委书记王相民督导检查住宅小区物业提升工作。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于基层治理的重要论述，认真落实省委、省政府部署要求，聚焦群众关切，紧盯薄弱环节，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，持续提升物业服务水平和管理能力，努力打造宜居宜业高品质生活环境。

　　在铁西区水利小区和铁东区鑫达家园小区，王相民实地察看小区基础设施建设情况，详细了解小区自治、业主自治、物业费收取、公共收益收支等情况，与居民面对面交流，倾听群众意见和建议。他指出，小区环境和物业管理直接关系群众的获得感、幸福感、安全感，要坚持问题导向，强化精细管理，聚焦群众反映强烈的“老大难”问题，清单化、项目化推进解决，切实提升物业管理服务水平，不断推动物业管理从“有没有”向“好不好”转变。要充分调动居民参与积极性，推动共建共治共享，形成人人参与、人人负责、人人享有的良好局面。

　　在铁西区师大小区和铁东区东方居小区，王相民实地察看小区物业管理与服务提升情况，详细了解专业化物业引进、以“大带小”物业治理、信托制物业管理、物业服务项目、收费标准等情况，倾听居民对物业服务的真实感受和实际需求。他强调，要积极探索多元化物业管理模式，对照经验地区、经验企业的好做法、好经验找差距，进一步理清思路，找准工作主攻方向和着力点，从根本上实现物业服务大的提升，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

　　督导检查中，王相民强调，物业管理是关系群众生活品质的“关键小事”，也是城市管理的民生大事。要统筹各方力量，健全完善党建引领下的社区居委会、业委会、物业服务企业协调运行机制，做到“一区一策”，不断提升物业管理标准化、规范化、制度化水平。要加强对物业从业人员的培训和管理，提高物业人员的专业素养和服务意识，打造一支高素质的物业服务队伍。要立足实际、因地制宜、分类施策，推动物业服务精细化、管理长效化、运行透明化，确保账目清晰、公共收益公开透明，不断提升居民的幸福感和满意度。

　　宫春雨、刘红军，市委有关副秘书长，铁西区、铁东区和市直相关部门主要负责同志参加活动。