热媒保供工作是重要的民生工程，也是民心工程，特别是在今年能源紧缺的条件下，做好保供工作是提高站位、担当责任的重要体现。四平市委市政府心系百姓冷暖，坚持人民至上，全面统筹热煤保供工作，建立市、县、乡三级保供体系，制定下发《2021-2022年采暖期供热保障工作方案》等文件，确保群众温暖过冬。
加强煤炭储备，构建互保机制，不断提升应对突发事件能力。建立同城热电联产企业互保机制，吉林电力股份有限公司四平第一热电公司与国能双辽发电有限公司签订电煤互保协议，确保热电联产企业稳定运行。与双辽市四合工贸有限公司签订“四平市2021-2022年度冬季供热期应急电煤储备协议”，代四平市政府储满6万吨应急电煤；双辽市除双山、茂林外，均已使用生物质燃料锅炉，储备生物质燃料5000吨，签订生物质燃料合同4000吨，保证电热煤供应充足。
牢固树立“以人民为中心”的发展思想，妥善回应群众诉求。设置信访投诉电话，畅通群众供热投诉渠道。截至目前，通过市长热线、网络舆情、投诉电话等接收供热投诉36件，已解决33件。加大随访频次，强化社会救助。下发《关于对全市脱贫户和监测户温暖过冬情况进行集中排查的通知》，截至11月，已为7.5万名低保、特困等救助对象发放救助金约3050万元。集中排查脱贫户、监测户温暖过冬保障情况，为21户脱贫户、监测户采取帮扶措施。
四平市人民政府督查室
2021年12月1日
