9月27日，市委副书记、市长胡斌深入铁东区，结合开展“基层建设年”和接访下访工作，现场接待来访群众，面对面倾听群众心声，实打实解决群众困难。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要讲话重要指示精神，严格落实省委、省政府部署要求，坚守为民初心，站稳人民立场，听民声、体民情、纾民困、暖民心，千方百计为民排忧解难，依法维护群众合法权益，确保全市社会大局和谐稳定，以实干实绩迎接党的二十大胜利召开。
在铁东区接待室，胡斌与市直相关部门和铁东区负责同志一同接待来访群众，认真倾听群众诉求，详细询问问题成因，会商研究解决方案，现场办公分解任务，逐一明确责任单位和完成时限，并责成有关部门充分征求群众意见，民主商定施工方案，加快工作进度，保证工程质量，抓好跟踪督办，及时回访问效，确保群众诉求高质高效解决到位。
胡斌强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定。各级各部门要始终把群众利益摆在首位、放在心上、抓在手上，针对群众反映问题，坚持事理、情理、法理统一，依法依规及时妥善处置，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感和满意度。要坚持系统思维，创新方法、整合资源、加强联动，建立健全群众诉求表达、权益保障机制，努力把问题防范在源头，化解在基层、在一线。
副市长杨国文、王善斌，市政府秘书长邱岩参加活动。
