小满清风漫过江城，草木舒展枝叶，城市浸润在和煦生机之中。走进吉林市住房公积金管理中心丰满分中心服务大厅，办事区域宽敞明亮。长春现代化都市圈通办窗口前，工作人员轻点键盘，长春、四平、辽源三地公积金缴存数据在屏幕上同步刷新。前来办事的市民安稳等候，再也不见昔日长途赶路的疲惫。一方普通的办事柜台，见证着区域公共服务悄然发生的转变。

　　5月21日，长春日报社、吉林市融媒体中心、四平市融媒体中心记者联合走访吉林市住房公积金管理中心、吉林市医疗保障局，实地调研长春现代化都市圈公共服务一体化建设成果，聚焦公积金、医保跨域通办便民举措，近距离感受都市圈融合发展带来的民生新变化。

　　长春现代化都市圈涵盖长春、吉林、四平、辽源四座城市，各地地缘相近、人员往来密切，城际通勤、异地生活已然成为常态。以往受地域限制，账户修改、缴存证明开具、异地就医备案等高频民生业务，需要群众跨城奔波办理，耗时费力，成为异地生活群众的办事痛点。为破解这一难题，吉林市立足都市圈融合发展需求，跳出属地服务思维，持续打破政务服务地域壁垒，推动公积金、医保服务跨域通办，以数据赋能民生，让群众办事更便捷、更高效。

　　吉林市住房公积金管理中心在不改变管理架构和权属规则的前提下，聚焦服务提质增效，全面优化跨域业务流程。依托全国住房公积金监管服务平台，实现多地缴存信息同步比对、智能审核、全程追溯，将以往线下递件、跨城审批的复杂流程，简化为线上数据流转办理，十余分钟即可办结常规异地业务。同时，各个公积金网点均开设都市圈通办窗口，搭建起覆盖城乡的线下服务网络。线上政务平台同步开放24项高频业务，支持群众足不出户办理账户转移、贷款还款、余额提取、缴存证明打印等业务。

　　从跨城奔波到就近办结，从标准各异到服务均等，公积金跨域通办落地见效。截至目前，吉林市住房公积金管理中心累计办结都市圈跨域公积金业务165笔，实现零差错、零超时、零投诉，切实解决了异地群众办事难题，让都市圈民生服务更有温度。

　　医保领域的跨域服务升级，同样为群众带来实实在在的便利。在吉林市医保局通办窗口，不少异地办事群众前来咨询异地就医备案、参保信息查询等业务，工作人员依托都市圈通办机制，通过“吉事办”平台手把手指导群众线上办理，无需群众返回参保地办理，大幅降低办事成本。

　　针对医保领域异地办事堵点，吉林市医保局全力推进长春现代化都市圈医保服务一体化，成功实现参保信息查询、参保证明出具、异地就医备案等8项高频事项圈内通办。该局稳步推进系统建设，依托省级医保信息系统，打通政数局数据接口，构建“线上+线下”全覆盖服务体系，分批次完成通办事项，按时完成系统适配并投入运行。

　　同时，严格落实政务服务“三统一”要求，统一办事指南、办理流程、表单材料，固化业务办理全流程标准，消除区域服务差异，实现都市圈医保业务“无差别受理、同标准办理”。聚焦极简政务改革，持续优化线上智能预填、材料校验功能，畅通线上办理渠道，大幅压缩办事时限。截至4末，累计受理都市圈医保通办业务1899笔，业务运行平稳，群众满意度持续向好。

　　为保障通办服务落地见效，吉林市医保局面向辖区7个县（市）区开展专项线上培训，统一基层经办标准、规范服务流程。同时梳理完善医保政策知识库，依托官方微信公众号等平台广泛宣传通办政策、办事流程，切实提升政策知晓率，让更多群众享受都市圈一体化服务红利。

　　城有疆界，服务无界。吉林市以务实举措深耕民生服务，精准赋能长春现代化都市圈建设，切实消除群众异地办事难题，为区域一体化发展筑牢温暖坚实的民生根基。