冬春季节交替时期，气温较低，空气干燥，是甲流和诺如病毒的高发季节，近期，不少百姓都已经受到感染，因此涉疫药品备受关注，为进一步规范群众日常用药的药品市场秩序及相关产品质量，市市监局立足群众需求，多措并举，对市区内的药店进行走访检查。
一、走访式摸底，确保人民群众买得放心
执法人员结合当前的流感趋势，对经营抗原检测试剂盒、涉疫医疗药品（包括中药材）、防护用品的商户开展走访调查，特别是磷酸奥司他韦颗粒（胶囊），重点关注近段时间与流感相关产品价格的变动情况。并告诫经营商户不可发生哄抬物价、囤积居奇、窜同涨价等行为。
二、常态式巡查，确保人民群众买得安心
执法人员对各个辖区内的药房进行常态化的检查，督促经营单位严格遵守相关法律法规，严格履行主体责任，规范经营行为，截至目前，共出动执法人员135人次，检查经营范围68家次，在检查过程中发现个别药店未明码标价，责令其立即进行改正，后续将持续跟进整改工作，为群众营造一个公平有序、安全放心的消费环境。
三、高效式处置，确保人民群众买得舒心
畅通群众投诉举报热线，通过12315、办公电话等方式发现存在的问题和线索，深挖细查。并且耐心解答消费者存在的疑问，有效化解其负面情绪。
下一步，市市场监管局将继续从保障群众切身利益为出发点，持续推进有关甲流、诺如病毒等药品和医疗用品的稳价保质行动。同时，也提醒广大消费者保留好购物凭证，遇到问题及时拨打12315投诉举报热线，依法维护自身合法权利。
