市社保局始终坚持以人民为中心的发展思想,把“便民、利民、为民”融入社保工作的每个环节,从多维角度织就一张覆盖全民、精准贴心的“社保幸福网”。
政策宣传有“广度”,社保观念入人心。为让社保政策从“纸上”走进“心里”,市社保局创新宣传方式:线上借助微信公众号、抖音等新媒体平台推出政策解读短视频、社保微短剧;线下举办17期“阳光小课堂”,由各险种业务骨干用通俗易懂的语言讲解企业群众最关心的问题。
待遇发放有“准度”,民生保障更安心。“保发放”是社保民生保障的“生命线”,市社保局始终把“按时足额”作为底线任务,确保“老有所养、病有所医、伤有所赔、失有所保”落地见效。
降费减负有“力度”,企业发展添活力。企业是经济的“细胞”,也是社保的“参与者”。市社保局心系企业发展,落实延续阶段性降低失业、工伤保险费率政策,用真金白银为企业减负,激发市场活力。
优化服务有“温度”,群众办事更省心。“让群众少跑路、好办事”是社保服务的初心。走进社保业务经办大厅,“首问负责制”让每一个问题都有专人负责到底;“综合柜员制”让群众告别“来回跑、重复递材料”,实现一站式办结;“互联网+社保”的深度融合,实现线上平台24小时不打烊;“一网通办”“跨省通办”覆盖100余项业务,让“异地办事”不再是难题,让社保服务触手可及。
未来,四平市社保局将继续深化“放管服”改革,让政策覆盖无死角、服务响应零延迟、民生保障有温度,用“心”编织“社保幸福网”,让四平市民“老有颐养、弱有众扶”,以社保之力点亮民生无忧路。