为加快推进政务服务智能化、便利化，市政数局以“互联网+政务服务”为抓手，大力推行“全程网办”，着力推动更多政务服务事项实现“零跑腿、不见面”办理，持续优化政务服务环境。
一、聚焦要素核查，筑牢网办根基。针对网上办理深度不足等问题，将未达到四级深度的办理事项全面升级，统一调整为“互联网咨询-收件-预审-受理-办理”全流程在线服务。同步推动“现场次数”清零、“材料形式”电子化，从源头上打通技术堵点，夯实全程网办基础。
二、优化流程再造，梳理审批脉络。已实现全程网办事项逐一定制流程图，根据部门实际配置受理、审查、办结等岗位权限，完成网办流程测试、上线，在吉事办网上办事大厅开通在线办理功能，确保企业群众“找得到、办得顺”。
三、强化跟踪问效，保障长效运行。建立月度通报与动态调度机制，实时监测全程网办率进展，不定期组织能力提升培训会，精准破解实操难题。截至目前，全市政务服务事项总数达12299项，其中全程网办事项11175项，全程网办率已提升至90.86%、全省第一，线上服务能力与群众获得感显著增强。
