企服中心运行以来，严格按照“格局要大、办事要实、态度要好”总体要求，秉持“解企忧、纾企困、促企兴”服务理念，全力打造企业诉求办理的“总入口、总协调、总出口”，致力于让企业办事不找人、不求人成为新常态。
一是入企主动找诉求。中心聚焦三县两区重点企业常态化开展实地走访，现场指导企业完成“企服通”平台注册，摸排企业生产经营堵点、难点问题，精准归集各类发展诉求，建立台账、动态跟进。截至目前，累计走访企业60余家，完成平台注册企业647家，解决企业各类诉求79条，有效打通政企对接服务壁垒。
二是高效办理解企忧。中心建立诉求分级处置机制，精准分流、高效办结。针对政策咨询等一般类诉求，快速转办对应职能部门，专人跟进督办，确保即时响应、快速办结。针对涉及多领域、多部门的复杂疑难诉求，启动联席会议会商机制，牵头统筹各相关单位研判分析、制定专项方案，集中攻坚化解问题。目前，已通过专题推进会统筹解决疑难诉求4件，切实提升复杂问题处置质效。
三是精准发力克难题。重点围绕企业融资、人才用工、惠企政策解读等高频共性诉求，精准施策。累计收集13家企业融资需求、33家企业用工需求，联动财政部门、人社部门持续推进解决。截至目前，各部门通过入企宣讲、在线开课、公众号答疑、媒体宣传、现场会等方式开展54次政策解读活动，解决100余个惠企政策咨询问题。
