铁东区城东乡综治中心践行新时代“枫桥经验”,坚持把综治中心作为提升基层治理能力和水平的重要平台。形成了以乡综治中心为主导,以人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”机制为重点,村矛调小组为基础的调解网络。让百姓遇到问题能有地方“找个说法”。
2024年春节前夕,下三台村民刘某在自家宅基地内建设光伏发电设备,影响邻居郑某家采光,双方因此产生矛盾。网格员得知此事调解无果后上报乡级综治中心,城东乡综治中心利用多元化解机制,安排民警和网格员详细了解矛盾纠纷的起因经过和具体诉求,协调小组从“情、法、理”三个方面入手,和双方摆事实、讲道理,积极沟通相关政策后,提出解决问题的具体方案。经多次协商,通过对设备的前移、降高方式,双方最终达成了一致意见,成功化解矛盾。
下一步,城东乡综治中心将不断加强矛盾纠纷多元化解能力,围绕综治中心实体化运行,更好地服务人民群众,提升基层社会治理现代化水平。