自医保码上线以来，四平市医保局持续推动医保码在医保便民服务领域的深化应用，全方位实现医保查询、参保登记、报销支付等多场景应用，稳步提高知晓率、激活率、使用率，让参保群众享受“一码在手，医保无忧”的安全便捷服务。
提高知晓率，全面加强宣传推广。通过多种形式、多种渠道，加大医保码线上线下宣传力度，做好宣传解读、动态推送和服务推广，引导参保群众激活和使用医保码，扩大群众知晓率。线上微信公众号常态推送宣传信息，广泛宣传医保码激活方式、使用方法及应用范围，设置电子医保凭证链接，覆盖微信用户2万余人。线下调动全市500余家定点医药机构宣传推广积极性，张贴宣传海报、发放宣传折页；联合支付宝第三方服务商，主动向用户精准推送医保码激活引导和使用说明；依托经办业务大厅，安排专人向前来办理业务的群众宣传讲解医保码功能和使用方法。
提高激活率，全程优化服务流程。发挥定点医药机构激活、使用医保码主阵地作用，开展医保码全流程应用“走流程、找堵点”活动，围绕医保码激活以及在看病就医挂号、取药、取报告、结算等重点环节以及人工窗口、自助机等服务场景使用方面，采取实地查看、亲身体验及数据监测等方式，定期排查全市定点医药机构应用医保码情况，及时动态排查应用堵点问题，积极做出解答、提出措施，提供技术指导，第一时间与应用系统运营商对接予以解决，指导定点医药机构强化院内信息化改造、海报宣传、人工引导等配套措施，进一步优化医保码服务流程。截至目前，全市医保码激活率80.66%、结算率39.46%。
提高使用率，全力拓展应用场景。拓展看病就医全程“一码通”，实现“无码不付”定点医疗机构106家，占比63.47%；定点零售药店617家，占比79.72%。升级家人代办“亲情付”，实现家庭成员免材料绑定亲情账户，极大便利“一老一小”就医购药。聚焦群众就医购药“忘带卡、操作难、排队久”等问题，已在235家定点医药机构开通应用“刷脸支付”。推行就医报销“指尖办”，依托医保码将医保移动支付功能嵌入医疗机构既有线上就医服务应用，实现信息建档、预约挂号、报告查询、医保报销等就医报销“指尖办”，目前已上线移动支付定点机构19家。
