为依法有效防范和及时化解水利领域矛盾纠纷,今年以来,市水利局进一步践行新时代“枫桥经验”,坚持政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”,常态化开展矛盾纠纷大起底大排查大化解,有效提升矛盾风险隐患防范化解工作成效。
一是抓实排查环节,确保隐患梳理到位。充分利用线上平信办、网格员APP、12345热线及各大媒体平台,从婚恋家庭矛盾纠纷、邻里矛盾纠纷、信访举报矛盾纠纷、劳动保障矛盾纠纷等多方面,集中力量“拉网式”、“地毯式”排查水利领域社会矛盾纠纷问题风险隐患,做到投诉处理率100%,回复率100%。
二是抓实调解环节,确保快速处置到位。强化“提前量”意识,做到预防在调解前,调解在激化前,坚决防止矛盾激化升级。对于一般矛盾纠纷,当场发现,当场调解,当场解决。对于复杂矛盾纠纷,及时召开专题会议,深入研判寻找解决对策,动态掌握各类苗头性、倾向性问题,做细做实矛盾化解工作,切实做到早发现、早预警,早处理。
三是抓实化解环节,确保风险防控到位。2024年以来,市直水利系统共排查矛盾风险隐患313件,经过分析研判后主要是蓝色风险等级,通过思想疏导和教育引导,已全部按时化解,真正做到了“将矛盾消解于未然,将风险化解于无形”。
下一步,市水利局将持续在深悟践行上下功夫,在服务保障中见真章,在解民忧福祉上求实效,在维护社会稳定上求突破,把矛盾纠纷化解在基层,把问题和困难解决在基层,用心、用情、用力书写四平水利“枫桥”答卷,为新时代四平水利全面振兴提供坚强保障。