为深入贯彻省委十二届五次和市委八届八次全会精神，积极响应全省新雪季工作专题部署会议要求，市交通运输局全面落实“交通运输护航新雪季旅游专项行动”，着力提升冰雪旅游运输服务水平，为来平游客打造优质出行体验。
一、强化组织领导，明确职责分工市交通运输局执法支队迅速组建护航新雪季工作领导小组，由主要领导挂帅任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设客运执法、出租车执法、机动执法及投诉举报办理等专项小组，明确各小组工作目标与职责，建立定期调度与会商机制，确保冰雪旅游运输服务保障工作高效推进。
二、优化运力配置，满足多元需求
（一）客运线路拓展。责令四平市顺达客运公司在“四平——皇家滑雪场”线路基础上，新开通“四平——叶赫——皇家滑雪场”定制客运线路，新增5台7座客车，增强客运班线运力供给，满足游客个性化出行需求。
（二）旅游包车服务。协调四平日出旅游公司设立以四平火车站为起点的“定线旅游包车”服务，线路涵盖烈士塔、万达广场、皇家滑雪场及叶赫古城等热门景点，为游客提供便捷的一站式旅游出行解决方案。
（三）巡游车网约化推进。推动全市2974辆巡游出租汽车接入网约平台，目前已有约1000辆完成注册。通过提供新注册司机300-600元不等的奖励及完单叠加奖，激励司机加入，预计12月底实现全市50%巡游车覆盖，显著提升乘客叫车便利性。
（四）协同宣传推广。积极引导客运企业与市文旅局合作，将客运线路与旅游宣传有机结合，通过“打包、捆绑”式宣传，扩大“护航新雪季旅游”工作影响力，同时，组织企业推进调度会，强化安全生产监督检查，确保省厅相关要求落地落实。
三、严格执法监管，规范市场秩序
（一）加大路检路查。针对火车站、汽车站、商场、景区等重点区域，采取定点与巡查执法相结合方式，加强营运车辆检查抽查力度，重点对四平火车站出站口、四平东站、大专院校及医院周边等重点地段开展巡逻执勤，维护交通运输秩序。
（二）打击违规经营。严厉查处出租车选择性载客、拒载、主动招揽等违法违规行为，专项整治成效显著，本周立案查处16件，罚款3300元，查扣“黑车”1台，有效净化市场环境，出租车经营行为明显改善，投诉举报案件显著减少。
（三）安全检查工作。本周共检查出租车50台，合格率达100%，严格落实车辆年度审验及安全检查制度，保障运输安全。
四、畅通服务热线，提供应急保障开通12328服务热线并安排专人24小时值守，建立“受理-分办-督导-反馈-回访”全流程办理机制，及时处理群众投诉举报与紧急求助事项。借助4G智能监管平台，为公安、交警等部门提供视频证据支持，已协助交警部门调取交通事故视频5起，帮助乘客寻回遗失物品3件、挂失3件，有效提升应急处置能力与服务质量。
下一步，市交通运输局将持续发力，全方位保障冰雪旅游季交通运输安全、有序、高效，为全市冰雪旅游产业发展贡献坚实力量。
