近日，为精准聚焦民生领域的难点痛点问题，铁西区紧扣民生需求，全力启动2025年物业管理专项整治提升行动，以务实举措提升居民生活品质。
一是强化制度引领。制定《铁西区物业管理专项整治提升行动实施方案》，全年计划打造“红心物业”小区5个，创建“美好家园”小区5个。
二是创新监管机制。推行物业服务“红黑榜”制度，通过正向激励和反向倒逼提升服务质量，目前已清退不合格物业企业1家。
三是优化诉求响应。畅通12345热线、街道投诉电话等渠道，1月份-3月份，累计受理物业投诉562件，办结率达100%。
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