为切实维护出租车市场营运秩序，保障群众出行安全和合法权益，自5月以来市交通运输局聚焦出租车拒载、绕道、强行拉客等行为开展了出租车秩序集中整治，此次行动取得了显著成效，市场秩序向好。
一是高位部署，织密执法监管网络。成立6个专项治理小组，制定细化整治方案，明确责任分工与工作要求，构建“部门联动、动态巡查、定点监管”的立体化执法模式。累计出动执法人员480人次。执法车辆120台次，重点巡查火车站、客运站、高校周边等人流密集区域，通过日常巡查、夜间突击、电子监控等手段，形成高压整治态势。
二是重拳出击，严厉查处违规行为。坚持“发现一起、查处一起”原则，对各类违法违规行为依法从严处置。截至目前，累计立案查处违法案件124件，处罚金额5.98万元；依法查扣非法营运“黑车”6台，罚款3.8万元，有力震慑了行业乱象。同步建立“查处-整改-回访”闭环机制，确保问题整改到位。
三是教育引导，强化行业规范意识。推行“执法+教育”双管齐下模式，对95名违规驾驶员开展专项教育培训，通过法规解读、案例剖析等方式提升服务意识；分6批次组织辖区46名出租车经营者、49名驾驶员集中办班学习，推动行业自律。同时畅通12328交通运输服务监督热线，鼓励群众参与监督，形成共治合力。
下一步，市交通运输局将持续巩固整治成果，建立常态化监管机制，不断提升出租车行业服务质量和管理水平，为市民营造安全、便捷、文明的出行环境。
