为确保流浪乞讨等各类临时遇困人员在高温、暴雨等极端天气期间的生命安全和基本权益,四平市救助管理站周密部署、主动担当,深入推进“夏季送清凉”专项救助行动。
一、强化主动救助,延伸服务触角
四平市救助管理站创新工作模式,将上街巡查与繁华街区摆台相结合,发放绿豆汤、矿泉水、扇子等防暑物资,向市民讲解救助政策、呼吁广大市民加入爱心行列,发挥街面“前哨”作用,及时反馈救助线索,力求让更多流动困难群众及时获得有效救助。
二、加强部门联动,提升救助效率
主动同公安、城市管理等部门协同开展街面联合巡查,线下,加强对车站、公园、步行街、地下通道、万达广场等流浪乞讨人员易聚集露宿区域的排查力度;线上,借助“雪亮工程”系统,实时监控人流密集场所及隐蔽地区,实现每日“云端巡查”。对不愿进站受助的流浪乞讨人员发放生活和降温物品,并告知救助政策。
三、畅通救助渠道,提升响应效率
严格落实24小时值班制度,强化值班巡查管理。畅通救助热线,确保及时受理流浪乞讨等各类临时遇困人员的诉求。
“夏季送清凉”专项救助行动开展期间,累计救助临时遇困人员73人次,开展“云端巡查”74天次,街面巡查出动工作人员263人次,出动救助巡查车辆96车次,劝导救助20人次。累计发放救助宣传环保袋600个、宣传折页600张、宣传扇500个,发放食品、矿泉水等防暑救助物资50余份。