四平市英城公证处全面践行法治为民理念，积极探索建立“公证+N”服务机制，推出“一件事”联办、“当日出证”便捷、“最后一公里”保障等多项品牌服务项目，高效推动公证质量提档升级。近日，四平市英城公证处荣获司法部“公证提质增效三年行动”表现突出集体。
一是拓展服务范围优化营商环境。建立健全“公证+涉企类”服务模式，打造公证一类事“任意办”，开通涉企服务“绿色通道”，重点围绕涉企关联性强、需求量大、获得感强的公证服务事项，设立业务引导窗口，方便企业少跑腿、多办事。积极推出“特事特办、急事急办”项目，实行错峰延时、预约全时和加急即时等服务，已为6家企业开展“一对一”专项服务。
二是打通部门壁垒提升办理效率。大力推行“一事一站办”，设立“公证+不动产登记”联办窗口，实现不动产相关公证业务与登记服务“一站式”办结，切实为群众节省时间和精力。配合相关部门积极做好无籍房产权办理、棚户区改造回迁、公租房廉租房现场确认等民生关注项目，建立标准化证明材料清单，通过“自主核查+上门核实”模式，切实做到“清单之外无证明”。对于基本条件具备、次要材料缺失的公证申请，大胆实行“容缺受理”，累计办理容缺公证1600余件。
三是优化服务方式彰显人文关怀。全面深化“一证一次办”，对事实清晰、材料齐全的公证事项，全力实现“一次提交、当场办结”。2025年，累计当日出证660余件，较2024年增长106.25%，增速率超达100%以上，极大提升了办事效率。同时，聚焦老年、残障等特殊群体需求，创新推出“公证暖心绿色通道”项目，组建专业服务专班，主动上门提供“一对一”服务，并将服务老年人年龄按规定的80周岁调整为75周岁，凡75周岁以上老年人首次办理遗嘱公证，费用全部减免。
