今年以来,市水利局紧扣全市经济发展大局,立足服务企业群众,聚焦市场主体和重点项目需求,精简审批流程、强化数字赋能、开展靠前帮扶,持续提升涉水行政审批便利度、精准度和满意度,以优质水利政务服务助推全市经济社会高质量发展。
一、优化审批流程,压缩办事环节
坚持“能减则减、能并则并、能快则快”,梳理取水许可、水土保持方案审批、涉河建设项目审批、洪水影响评价等高频涉水审批事项,打破科室壁垒,统一受理审查标准,落实“一窗受理、集成服务、并联审批”,解决企业多头咨询、多次补正等问题。推进水利领域“一件事一次办”改革,对关联审批事项打包联审联办,同步开展专家评审与公示,压减流转环节、归并申报材料,推动涉水审批提质增效,切实降低企业时间及制度性成本。
二、强化数字赋能,推行全程网办
依托“吉事办”平台,完善权责清单、办事指南及材料模板,全市水利行政许可、公共服务事项实现100%网上可办、全程网办,“不见面审批”覆盖率100%。企业可线上完成申报、审查、办结、归档、电子证照签收,实现“数据多跑路、企业少跑腿”。今年以来水利审批线上办件占比100%,网办质效和群众满意度稳居全市政务服务前列。
三、主动靠前服务,保障项目落地
推动审批由“被动受理”向“主动服务”转变,建立重点项目靠前服务、全程帮办机制,实行全流程跟踪、一对一指导,落实一次性告知、预约延时、容缺受理、告知承诺等举措。对主材料齐全、次要材料可限期补齐的事项,依规容缺受理、先行审查,保障项目连续推进。