遗属待遇结算既是保障遗属合法权益的重要环节,也是防范养老金多享风险的关键关口。今年以来,市社保局坚持以问题为导向,围绕“早发现、快处置、优服务、防风险”工作思路,全面规范遗属待遇经办工作,切实防范多享养老待遇情况发生。
一、建立动态管理台账,夯实工作基础
建立动态管理台账,依托“数据找人”工作机制,加强与民政、公安、卫健等部门的协同联动。按月获取相关信息,与社保待遇领取数据进行交叉比对。通过多维度数据碰撞,实现信息的早发现、早预警,为后续待遇结算和停发提供准确的数据支撑。
二、精准比对核查信息,确保数据真实准确
在数据比对基础上,对疑似信息逐条核实。对信息一致、证据充分的,及时在社保系统中办理待遇停发;对信息存疑的,通过电话联系家属、协调相关部门协查等方式进一步核实。通过“数据跑路+人工核实”相结合的方式,确保每一条信息真实准确、每一笔待遇停发及时到位,从源头上堵塞多享养老待遇的发生。
三、主动电话告知提醒,引导家属及时办理结算
针对发现的遗属待遇未及时办理的情况,安排专人逐一电话联系家属,主动告知其应享受的遗属待遇政策及申领流程。工作人员在电话中耐心讲解申领所需材料和办理渠道,通过主动介入、提前告知,既保障了遗属的合法权益,也有效防止了因不知情或疏忽导致的养老待遇多享问题。
四、推广线上办理,方便异地家属“零跑腿”
针对异地居住、不便到窗口办理的遗属,可通过“吉林省社会保险”微信小程序,在线提交申请办理业务,实现遗属待遇申领“网上办、掌上办”。同时对不熟悉手机操作的老年遗属,工作人员通过电话远程指导完成线上操作,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。
下一步,市社保局将以更高标准、更严要求、更实举措,持续完善长效机制,坚决守护好人民群众的“养老钱”,全力维护社保基金安全运行。